Como o cidadão conversa com a IA
Reprodução fiel de uma conversa real entre um paciente e o assistente da Prefeitura Modelo pelo WhatsApp.
AJ
Agenda Já · Prefeitura Modelo
online agora
Mensagem
O que a IA está fazendo
- ✓Identifica o paciente pelo CPF vinculado ao número
- ✓Consulta agenda em tempo real no painel municipal
- ✓Confirma vaga apenas quando o cidadão aceita
- ✓Envia lembrete 24h antes da consulta
- ✓Escala para atendente humano se detectar urgência
Impacto médio
3 min p/ agendar, sem sair de casa.
vs. 45 min médios em fila presencial.